রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77pk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা নীতির পুরো বিবরণ আছে।

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77pk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@77pk ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা ও ডেটা অনুরোধ জমা দেওয়ার সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং bKash বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় কোনো কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করা হয় — এটি আপনার Rocket বা Nagad ওয়ালেটকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়। আগে মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই লাগবে।

শুধু সেশন ও লগইন সুবিধার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। উত্তোলনের প্রতিটি অনুরোধ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো পেমেন্ট অনুমোদন করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় আপডেট থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77pk Bangladesh প্রশ্ন 77pk অ্যাপ লা লিগা বেট আমাদের কথা